Самый близкий авторизованный сервайс Apple

+7 (499) 110-17-85

Примем и починим

Половина обращений в бробролаб — с компьютерами Mac. Наши инженеры обучены Apple, работают в нитриловых перчатках с мерами предосторожности от повреждений электростатистическими разрядами. В сервисной зоне нет твёрдых поверхностей, соприкасающихся с вашим устройством, а освещённость как в лабораториях. Всё это для того, чтоб сохранить ваш Mac таким, каким его задумали в Apple.

Пожалуйста, создайте резервную копию данных перед обращением и отключите «Локатор». Мы не удаляем информацию без согласия клиента, но неисправная техника иногда ведёт себя непредсказуемо. Поможем, если не справитесь.

Ваш Mac может работать не так, как вы ожидаете, но это не обязательно требует ремонта. Иногда это программная ошибка, иногда — неправильная настройка, а иногда — неверные ожидания. В таких случаях лучше никуда не ездить, а выделить час времени наединие с нашим инженером.

Удаленно настроим ваш компьютер Mac, решим проблемы и научим пользоваться различными функциями.

Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными правилами Apple перед обращением в сервис.

iPad позиционируются Apple как неразборные устройства, поэтому меняются целиком. Если есть неисправность — меняем планшет на такой же. Аксессуары и коробка останутся прежними, остаток гарантии перенесём. Если она кончилась — будет 90 дней. В негарантийных случаях так же, только платно, стоимость замены — ~40–60% от цены нового.

iPad выгодно менять и когда изношен аккумулятор. Срок его службы 1–3 года. Когда видим в тестах эту неисправность — предлагаем такую же коммерческую замену, но стоимость в разы ниже, обычно в пределах 15 тыс. рублей.

Пожалуйста, отключите «Локатор» и создайте резервную копию данных перед обращением. Поможем, если не справитесь сами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными правилами Apple перед обращением в сервис.

Большинство компонентов iPhone меняются: экран, аккумулятор, камеры, материнская плата с корпусом… Если видите стоимость на сайте — можем заменить. В гарантийных случаях для вас это бесплатно. Такие работы проводим в день обращения, обычно в течение пары часов. В том числе на выезде.

Инженеры работают в нитриловых перчатках, чтоб не пачкать линзы и камеры. Используем шесть динамометрических отвёрток — для разных винтов разное усилие затяжки. Влагозащиту восстанавливаем, детали оригинальные, предупреждений не будет. А если ремонт длительный — перенесём данные быстро по кабелю на подменное устройство, они тоже есть.

Перед обращением, пожалуйста, отключите «Локатор» и создайте резервную копию данных. Поможем, если кажется, что не справитесь.

Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными правилами Apple перед обращением в сервис.

Apple Watch позиционируются как неразборные, поэтому меняются целиком, если выходят из строя. Например, у вашего устройства дефектный пиксель или повреждён экран. Это устройство отправим в Apple, а вам выдадим такое же новое. Коробка и аксессуары останутся прежними, остаток гарантии перенесём. Если она кончилась — дадим 90 дней. В негарантийных случаях так же, только платно, стоимость замены — ~60–80% от цены новых.

Apple Watch выгодно менять и когда изношен аккумулятор. Срок его службы 1–3 года. Когда видим эту неисправность — предлагаем такую же замену, но стоимость в разы ниже, обычно в пределах 12 тыс. рублей.

Пожалуйста, отключите «Локатор» перед обращением. Резервная копия данных создаётся автоматически на подключенном iPhone.

Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными правилами Apple перед обращением в сервис.

Для диагностики наушников в авторизованных сервисах используем диагностические стенды, которые проверяют работу микрофонов и динамиков. Они сильно помогают, но даже эти тесты не всегда выявляют все ошибки. Поэтому диагностируем долго, скрупулёзно.

Когда неисправность подтвердили — меняем вышедший из строя наушник или зарядный чехол. Если они повреждены или утеряны, можем заменить платно — это дешевле, чем покупать новое устройство. Но так возможно для небольших устройств, состоящих из отдельных элементов. Beats и другие полноразмерные наушники меняются целиком.

Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными правилами Apple перед обращением в сервис.

На аксессуары так же действует мировая гарантия Apple. Если в чехле MagSafe перестал определяться магнит или Smart Keyboard печатает текст с пропусками — можно и нужно обращаться в авторизованный сервис. Приготовьте документы о покупке, они потребуются при оформлении гарантийной замены.

На программное обеспечение гарантия не распространяется, в правилах Apple подробнее. То есть macOS или iOS переустановим платно. Зато быстро — все образы в ежедневной работе.

Творческие задачи любим. Настроим электронную почту, перенесём контакты, развернём умный дом.
Приобретём и установим недоступные программы, подберём новые устройства и поможем с покупкой.
Словом, стараемся быть чуткими и гибкими по всем запросам.

Удаленно настроим ваш компьютер Mac, решим проблемы и научим пользоваться различными функциями.

Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными правилами Apple перед обращением в сервис.

Обратиться в сервис​

Приходить необязательно! Можно передать устройство с надёжным курьером или пригласить сертифицированного инженера домой или в офис. А если без посещения никак — оформите запись, так ждать будете не вы, а мы Вас!

Проведём удаленную диагностику
и направим курьера

Вызвать курьера

Неисправный iPhone
обслужим дома или в офисе

Пригласить инженера

Встретим в уютном офисе, ждать в очереди не придётся

Записаться в сервис

Наши особенности

Оригинальные детали

У нас прямой договор с Apple. Оригинальные запчасти закупаем у производителя в рамках авторизации.

Процедуры и гарантия Apple

Влагозащиту сохраним, винты поставим новые, потому что соблюдаем процедуры. На все работы даём мировую гарантию Apple.

Сертифицированные инженеры

Все сотрудники, кроме уборщицы и бухгалтеров — сертифицированные инженеры Apple.

Работаем с 2015, обслужили больше 70 тысяч устройств. C первого года получаем и сохраняем высочайший статус, доступный лучшим авторизованным сервисам Apple — Premium Service Provider. Диагностируем и обслуживаем технику инструментом, одобренным или произведённым Apple. Раз в месяц или чаще инспектируем и заменяем устаревший. Раз в три месяца или чаще проверяем инженеров и проходим обучение для обслуживания новых устройств. Поэтому затянем винты с выверенным усилием, влагозащитный контур заменим на новый и выполним ещё 100500 требований, чтобы вы не заметили следов обслуживания. 1000+ восторженных отзывов подтверждают.

Приехать в гости

Москва, ул. Дербеневская, 1

понедельник, среда, пятница: с 12 до 21
вторник, четверг, суббота, воскресенье — выходные

Пожалуйста, запишитесь заранее, чтобы ждали не вы, а мы. Вас.