САМЫЙ БЛИЗКИЙ 
АВТОРИЗОВАННЫЙ
СЕРВАЙС APPLE
Обратиться в сервис
Приходить необязательно! Можно передать устройство с надёжным курьером или пригласить сертифицированного инженера домой или в офис. А если без посещения никак — оформите запись, так ждать будете не вы, а мы Вас!
Проведём удаленную диагностику
и направим курьера
Неисправный iPhone
обслужим дома или в офисе
Встретим в уютном офисе, ждать в очереди не придётся
Наши особенности
Оригинальные детали
У нас прямой договор с Apple. Оригинальные запчасти закупаем у производителя в рамках авторизации.
Процедуры и гарантия Apple
Влагозащиту сохраним, винты поставим новые, потому что соблюдаем процедуры. На все работы даём мировую гарантию Apple.
Сертифицированные инженеры
Все сотрудники, кроме уборщицы и бухгалтеров — сертифицированные инженеры Apple.
Работаем с 2015, обслужили больше 70 тысяч устройств. C первого года получаем и сохраняем высочайший статус, доступный лучшим авторизованным сервисам Apple — Premium Service Provider. Диагностируем и обслуживаем технику инструментом, одобренным или произведённым Apple. Раз в месяц или чаще инспектируем и заменяем устаревший. Раз в три месяца или чаще проверяем инженеров и проходим обучение для обслуживания новых устройств. Поэтому затянем винты с выверенным усилием, влагозащитный контур заменим на новый и выполним ещё 100500 требований, чтобы вы не заметили следов обслуживания. 1000+ восторженных отзывов подтверждают.
Примем и починим
Половина обращений в бробролаб — с компьютерами Mac. Наши инженеры обучены Apple, работают в нитриловых перчатках с мерами предосторожности от повреждений электростатистическими разрядами. В сервисной зоне нет твёрдых поверхностей, соприкасающихся с вашим устройством, а освещённость как в лабораториях. Всё это для того, чтоб сохранить ваш Mac таким, каким его задумали в Apple. Собственно поэтому сотрудники российского ООО «Эппл Рус» обслуживают свою технику у нас.
Пожалуйста, создайте резервную копию данных перед обращением и отключите «Локатор». Мы не удаляем информацию без согласия клиента, но неисправная техника иногда ведёт себя непредсказуемо. Поможем, если не справитесь.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с гарантийными правилами Apple
iPad позиционируются Apple как неразборные устройства, поэтому меняются целиком. Если есть неисправность — меняем планшет на такой же. Аксессуары и коробка останутся прежними, остаток гарантии перенесём. Если она кончилась — будет 90 дней. В негарантийных случаях так же, только платно, стоимость замены — ~40–60% от цены нового.
iPad выгодно менять и когда изношен аккумулятор. Срок его службы 1–3 года. Когда видим в тестах эту неисправность — предлагаем такую же коммерческую замену, но стоимость в разы ниже, обычно в пределах 15 тыс. рублей.
Пожалуйста, отключите «Локатор» и создайте резервную копию данных перед обращением. Поможем, если не справитесь сами.
А вот ссылка на гарантийные правила Apple.
Большинство компонентов iPhone меняются: экран, аккумулятор, камеры, материнская плата с корпусом… Если видите стоимость на сайте — можем заменить. В гарантийных случаях для вас это бесплатно. Такие работы проводим в день обращения, обычно в течение пары часов. В том числе на выезде.
Инженеры работают в нитриловых перчатках, чтоб не пачкать линзы и камеры. Используем шесть динамометрических отвёрток — для разных винтов разное усилие затяжки. Влагозащиту восстанавливаем, детали оригинальные, предупреждений не будет. А если ремонт длительный — перенесём данные быстро по кабелю на подменное устройство, они тоже есть.
Перед обращением, пожалуйста, отключите «Локатор» и создайте резервную копию данных. Поможем, если кажется, что не справитесь.
Прочитайте, пожалуйста, и гарантийные правила Apple.
Apple Watch позиционируются как неразборные, поэтому меняются целиком, если выходят из строя. Например, у вашего устройства дефектный пиксель или повреждён экран. Это устройство отправим в Apple, а вам выдадим такое же новое. Коробка и аксессуары останутся прежними, остаток гарантии перенесём. Если она кончилась — дадим 90 дней. В негарантийных случаях так же, только платно, стоимость замены — ~60–80% от цены новых.
Apple Watch выгодно менять и когда изношен аккумулятор. Срок его службы 1–3 года. Когда видим эту неисправность — предлагаем такую же замену, но стоимость в разы ниже, обычно в пределах 12 тыс. рублей.
Пожалуйста, отключите «Локатор» перед обращением. Резервная копия данных создаётся автоматически на подключенном iPhone.
А вот ссылка на гарантийные правила Apple.
Для диагностики наушников в авторизованных сервисах используем диагностические стенды, которые проверяют работу микрофонов и динамиков. Они сильно помогают, но даже эти тесты не всегда выявляют все ошибки. Поэтому диагностируем долго, скрупулёзно.
Когда неисправность подтвердили — меняем вышедший из строя наушник или зарядный чехол. Если они повреждены или утеряны, можем заменить платно — это дешевле, чем покупать новое устройство. Но так возможно для небольших устройств, состоящих из отдельных элементов. Beats и другие полноразмерные наушники меняются целиком.
Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными правилами Apple перед обращением в сервис.
На аксессуары так же действует мировая гарантия Apple. Если в чехле MagSafe перестал определяться магнит или Smart Keyboard печатает текст с пропусками — можно и нужно обращаться в авторизованный сервис. Приготовьте документы о покупке, они потребуются при оформлении гарантийной замены.
На программное обеспечение гарантия не распространяется, в правилах Apple подробнее. То есть macOS или iOS переустановим платно. Зато быстро — все образы в ежедневной работе.
Творческие задачи любим. Настроим электронную почту, перенесём контакты, развернём умный дом.
Приобретём и установим недоступные программы, подберём новые устройства и поможем с покупкой.
Словом, стараемся быть чуткими и гибкими по всем запросам.
Приехать в гости
Москва, ул. Дербеневская, 1
будни: с 12 до 21
суббота, воскресенье — выходные
Пожалуйста, запишитесь заранее, чтобы ждали не вы, а мы. Вас.